Après un rapide survol du site, rendez-vous dans la section SHOP pour découvrir nos produits.
Cliquez sur le(s) produit(s) souhaité(s), choisissez votre quantité, puis cliquez sur le bouton “Ajouter au panier”.
Lorsque tous vos produits se trouvent dans le panier virtuel et que vous êtes prêt à passer à la caisse, cliquez sur l’icône du panier (en haut à droite de votre écran) et vous serez redirigé vers la page Voir le panier.
Si vous avez un code de réduction, entrez-le et cliquez sur « Appliquer le coupon » pour mettre à jour le total de votre paiement. Lorsque vous êtes prêt à finaliser votre commande, cliquez sur le bouton vert « Compléter l’achat» POUR LA PROMO «ON DOUBLE VOTRE COMMANDE»VOUS N’AVEZ RIEN À FAIRE. NOUS ALLONS SIMPLEMENT DOUBLER VOTRE PREMIÈRE COMMANDE AVEC NOUS.
Sur la page de paiement, vous pouvez vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. IL N’EST PAS NÉCESSAIRE DE CRÉER UN COMPTE POUR PASSER UNE COMMANDE. Si vous créez un compte, cela faciliter le processus de vos futures commandes. Nous pourrions également vous envoyez des promotions par courriel.
Une fois que vous avez rempli tous les champs obligatoires pour le paiement, VOUS N’ÊTES PAS OBLIGÉ DE NOUS LAISSER VOTRE VRAI NUMÉRO DE TELÉPHONE, NOUS NE VOUS APPELLERONS PAS !
Vous devrez accepter les termes et conditions (situés en bas de la page), puis cliquer sur le bouton « PLACE ORDER».
Sur la page de confirmation de paiement, vous verrez votre numéro de commande ainsi que les instructions pour envoyer un Virement Interac. Les commandes ne sont expédiées qu’après réception du Virement Interac.
Une fois que nous avons reçu votre Virement Interac, votre commande sera traitée et expédiée le jour ouvrable suivant, ou le jour même si la comande est passée et payée avant midi. Nous vous enverrons par e-mail votre numéro de suivi Xpresspost dès qu’il sera disponible, habituellement en fin de journée.
Chez Kick Start nous proposons exclusivement la livraison accélérée pour toutes les commandes, garantissant que vos produits de haute qualité arrivent rapidement et en toute sécurité. Nous utilisons Canada Post Xpresspost pour la livraison accélérée vous offrant un service rapide et fiable, où que vous soyez au Canada. Votre numéro de suivi apparaîtra sur votre confirmation de commande que vous recevrez par courriel. Calculez entre 1 et 3 jours ouvrables.
Chaque expédition accélérée est traitée avec le plus grand soin et discrétion, vous pouvez donc avoir confiance que votre commande arrivera en toute sécurité et en parfait état. Vous avez des questions ou avez besoin d’aide avec la livraison ? Si vous avez des questions par rapport à la livraison vous pouvez nous écrire à yo@kick-start.fun et notre équipe de support client vous répondra dans un délai de 24h.
Livraison accélérée gratuite : Nous sommes ravis d’offrir la livraison accélérée gratuite pour toutes les commandes d’un montant total de panier de 1oo$ ou plus.
Pour les commandes de moins de 100$, des frais fixe de 15$ vous seront chargés peut importe où vous vous situez au Canada.
Kick Start garantit la qualité de ses produits. Bien que nous ne puissions pas accepter les retour, nous pouvons offrir des rabais ou des remboursement selon la situation. Chaque cas est analysé un à un et nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que vous soyez entièrement satisfait de votre commande.
Notez que nous demandons toujours une preuve photo avec votre explication.
Contacter le service à la clientèle à yo@kick-start.fun.
Si un colis est perdu ou volé, nous offrons une réexpédition seulement une fois (jusqu’à 100 $). L’éligibilité au remboursement complet et le processus seront communiqués après examen, ce qui peut prendre 7 à 10 jours ouvrables. Avec cette politique de «réexpédition 1x», nous évitons le coup du gars qui se fait voler son colis à chaque commande …
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